一、斜式数控车床QT200-500主要技术特点描述

产品配置凯恩帝KND2000T-CI数控系统。总体布局采用机、电、液一体化布局，使整机协调一致。

高刚性、重切削、高稳定性：

1.本机床采用树脂砂造型工艺，并经过二次回火处理，热稳定性能佳。

2.圆筒型主轴箱结构，且布有环形散热片。

3.润滑系统采用定量加压式稀油润滑系统，对各丝杠，导轨等润滑点进行定时定量润滑。

高精度、高动态响应：

1.采主电机7.5KW，扭矩输出大、范围宽、低转速即有高扭矩的输出。

2.电机与丝杠之间用无齿隙弹性联轴器联接。

3.导轨采用中国台湾上银高精密直线滚柱导轨，确保机床进给精度与刚性的.佳结合。

高效率：

1.主轴.高转速3000rpm，无极变速

2. X、Z轴快速达20m/min

二、QT200-500数控机床主要技术参数

五、机床售后服务承诺

1、设立售后服务部

售后服务由我司售后服务部管理，负责售后服务的组织和控制，负责我司在全国市场中售出产品的重大维修以及特急情况的支援服务。一般性的维修工作由公司在全国各地的维修服务中心负责处理。

2、坚持服务的原则：

（1）主动及时处理问题，对用户的有益建议要积极响应。

（2）及时处理客户的来电来函，处处为客户着想。

（3）定期做好用户质量信息反馈，实行质量反馈单、质量跟踪卡制度。

（4）依法处理质量纠纷。

3、回访制度：

（1）电话回访。安装调试完毕后，七个工作日内回访一次，了解服务质量，听取客户意见。

（2）实地回访。我司派遣专员不定期全国各地区实地回访客户，了解机床实际使用情况及售后服务质量。

二、售后服务具体内容

1、机床保修期为验收合格当日起开始计算。

（1）保修期内：免费服务。如人为因素或自然灾害造成损坏，则酌情收取零件成本费用。

（2）保修期外：终身服务。保修期外我公司将提供无偿的技术援助，并为客户提供有偿的维修服务，包括故障维修、原厂配件更换。零件更换收取成本费用，而相关人工费用由双方酌情协商。

2、售后服务内容：

（1）售后服务响应时间：36 小时内服务人员到位，特殊情况由双方协商确认。

（2）售后人员携带《现场服务报告》，由客户相关负责人员签字确认并评价服务内容，服务态度等。

（3）验收合格后，客户未依合同付款条件履行约定，小铁人公司有权拒绝作售后服务。