产品根据型号、配置材质不同价格略有差异,详情咨询厂家刘经理电话:
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为了能给客户提供完善周到的服务体系,免除客户的后顾之忧。我们公司制定了完善的售后服务制度和有效的售后服务措施,并开通专用售后服务热线,给用户提供满意的问题解答和技术支持;并设有售后服务部,对客户进行定期回访。公司目前拥有多名专业售后服务工程师作为强有力的售后服务团队,为您的售后服务提供无忧保障。我们公司向您做出下述维修服务承诺,并按照该服务承诺的要求向您提供维修服务。
设备一年免费保修:
自您购买之日(以正式购货日期为准)起,设备免费保修一年,易损件除外,终生维护。
售后流程:
1、设备在安装调试成功后,公司录入顾客档案,由专业售后服务工程师负责技术跟踪服务,定时追踪设备使用情况。设备出现报障后您可以我们的热线电话或以书面形式通知我们售后服务部,我们在接到通知1小时内先电话与您联系,了解详细的故障原因,并确定上门维修时间,确保你的宝贵时间及设备尽快正常工作是我们的服务宗旨。
2、售后服务工程师上门维修时,先对设备做详细的检查,之后向您详细介绍故障原因,再进行维修,设备修复后您确认维修完成后在售后服务作业表上签字确认。
3:售后服务专线:0536-6112156
服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员 快的时间内可达到现场并开始维修。
4、服务原则:产品保修期为十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计算。
仟渔 |
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