其实，很多监控安装公司的维修人员都会遇到这样的问题：不知道用户在那里拆下之前安装的监控摄像机，而之前的监控系统或当时的网络管理人员离职等原因造成用户密码遗忘，当用户想将老摄像机重新安装，发现自己在现有的硬盘录像机里添不了。接下来我们看下海康的监控摄像机是如何恢复摄像机密码的。

恢复监控摄像机密码步骤：

1、在海康威视下载搜索软件SADP1、版本设备网络搜索软件SADP（V2.2.3.14及以上）软件工具，请至【服务支持】-【下载】-【工具软件】下载。  

2、获取二维码打开版本设备网络搜索软件SADP，选中支持此功能的网络摄像机，点击“生成二维码”。

3、手机扫码打开“海康经销”APP，【售后服务】-【终端口令查询】，点击“扫一扫”，获取安全码。 

打开【海康经销】APP，选择”售后服务“ 

选择”终端口令查询“

点击“扫一扫”，扫描SADP生成的二维码，获得安全码！ 

4、输入安全码使用版本SADP，输入手机上获得的安全码，并配置新密码，重置成功！ 

扫码重置是新功能，如需测试，注意升级摄像机、SADP与手机APP哦~对于老版本的摄像，还需用之前方式重置密码哦。

5、摄像机监控安装

将老的摄像机密码恢复之后，接下来的监控安装、监控调试工作就可以按照正常的监控系统安装步骤进行下去。郑州监控安装的客户大可放心，将监控安装、监控维修工作交由本公司负责一定会有满意的结果。