合同能源管理服务认证的背景：随着节能服务公司大量涌入市场，当前合同能源管理服务市场的竞争日益激烈，客户对节能服务质量的关注持续升温。如何科学、有效、全面地合同能源管理服务质量，引导节能服务公司更好的为客户服务。合同能源管理实施过程中，节能服务公司和用能企业往往在项目绩效，包括节能效益、项目回收期等方面存在纷争，各执一词。这与国内市场上提供节能技术、节能产品的公司鱼龙混杂、行业合格评定和推广都尚未规范。针对这以情况，国家认监委2016年12月1日发布合同能源管理服务认证要求，并于2017年06月01日实施。

　　1：提升企业服务体系建设，服务化管理。“有了服务认证的规范和体系之后，企业就可以做好化服务，在开展服务工作中有了抓手"。

　　2：服务认证也可以给企业带来直接的经济效益。“获得认证的企业在采购，在企事业单位采购招标中有直接优势，据统计，在2016年的招标中，直接受服务认证所影响的经济效益达到2.1亿，这是很大的数字"。

　　3：可以提升企业的品牌，包括品牌的度、满意度，以及顾客对企业的信赖度。

　　4：合同能源管理服务能力认证，是对于节能服务公司的服务能力进行打分评级，通过评级之后可以证明你的服务能力，有利于企业的市场宣传，作为同行业竞争的有力。

　　5：认证是从企业的服务能力、服务过程、服务绩效三个方面进行，对于企业的，组织管理能力、资金保证能力、风险防控能力以及服务过程进行标准化。有助于帮助节能服务公司提升服务水平，规范合同能源管理服务过程，提升服务效果和客户满意度。

　　6：在项目招投标过程中，甲方单位要求节能公司通过合同能源管理服务认证，认证资质属于其中一项加分项，现在赋值范围5-10分，以后会也会做为项目招标准入要求。

　　办理认证证书的流程：

　　(1)企业向深圳市证多宝认证服务有限公司提出申请，提交申请表和相应资料。

　　(2)中心市场信息部审查材料，通过申请则与企业签订认证合同。

　　(3)评审部审查企业的服务体系文件。

　　(4)派遣评审员到企业现场评审和评分。

　　(5)经评审委员会审查通过，颁发相应星级的服务认证证书。

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