商品经营服务认证的适用行业
只要是在中华共和国内合法经营的企业都可以申请认证,包括制造有形商品的企业、销售有形商品的企业、提供无形商品(服务)的企业。
商品是进入消费领域的产品。商品除了有形的产品外,还包括无形的服务。工业品和民用消费品都属于商品。有形商品具有外观形式和内在质量以及成分,如品质、包装 造型、款式、色调、文化等。无形商品包括劳务和技术服务,如服务、会计服务、营销策划、创意设计、管理咨询、法律咨询、程序设计等。无形商品一般随着有形商品而发生,也随着有形的基础设施而发生,如、旅店服务、美容服务等。
申请服务认证需提交的基本资料有:
1、营业执照;
2、组织机构代码证;
3、服务流程介绍;
4、与服务相关国家有关法律法规或强制性标准清单(适用时);
5、组织简介(包括本单位经营范围、规模、特色、实力、行业地位等);
6、组织机构图(a.总的组织机构图;b.服务体系管理有关部门组织机构图);
7、相关的资质(法律法规有要求时提供);
8、已获质量/环境/职业健康安全及其他管理体系认证证书复印件;
9、服务项目清单(用于评审抽样,明确名称、服务时间、地点、建筑规模、人数)。
10、服务体系文件(相关制度和手册)。
商品经营服务认证的申请流程:
1、寻找靠谱的正规认证机构
2、签订合同,付费
3、提交申请资料,主要是,合同,申请书,营业执照,售后服务体系文件、相关法律法规文件等
4、预审通过后,再进行现场审查的安排
5、审查通过后发证
6、注意每年的监督审查,否则证书会失效。
服务认证对企业发展的意义:
1建立服务体系企业可以找出自身服务活动中的不足,建立完善的服务流程,提高服务的质量和水平;
2.通过认证企业可提炼出自身的服务特色, 目身的服务模式,定位,理造服务;
3认证的结果有利于企业提高其度和可信度,增加消费者的消费信心,增加公信力,增强市场竞争能力;
4认证证书可以使企业在大型项目招标、采购招标、行业评级中面获得*大竞争优势;本公司商品经营服务认证证书办理速度快,认监委可查询,招投标及企业展现实力的证书之一。
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