{精车载蒸汽洗车机提供服务

一、关于售前

1、公司要向用户详细介绍公司所有产品相关信息及质量情况。

2、为用户提供产品性能讲座视频，包括产品的使用、保养、产品使用特性等技术问题，凡用户需要提供技术支持的，公司售后人员及时与客户联系解决客户技术问题。

3、公司设服务热线为用户解答各种有关产品方面的疑问与难题。

二、关于售中

1、到公司购买现货的主要用户均要填写用户服务跟踪卡。

2、购买设备的用户，货到后1天内由市场营销部客户，询问货到验收情况，包括产品质量是否能满足客户需要，运输方式、包装情况。

3、公司开发的新产品，要认真向用户介绍产品，并介绍使用方法及保养方法。

4、公司每季派人回访客服一次至二次，征求客户意见。

三、关于售后

1、用户使用我公司产品出现质量问题时，接到客户投诉要求在24小时内给答复，售后服务人员积极和客户沟通解决问题。

2、如果产品出现质量问题，本公司负责维修，达到客户满意。

3、我公司将提供完善的网络在线服务系统，若对产品有任何包括质量、使用、以及其他相关问题，您还可以通过网上留言反馈或 直接以;形式提出；我们将在24小时给您满意回复。

蒸汽洗车机车载蒸汽洗车机操作培训内容

蒸汽洗车机车载蒸汽洗车的优势在近两年来逐渐凸显，而加入到这行业的人也是越来越多，不过洗车市场已经发展了这么多年，虽然上门洗车在这个行业占有比较大的噱头优势，但操作人员的经验参差不齐给上门洗车的普及造成了重重阻挠，致使上门洗车机现在在洗车行业还没有呈现爆发式增长。那么对于蒸汽洗车机的操作培训内容都有哪些，是需要厂家培训还是用户自己去参加培训呢？液化气质量低也会造成蒸汽压力减小，有些地方的液化气质量差，燃烧时产生大量的黑烟，原因就是内部杂质过多，不但使蒸汽洗车机达不到正常的工作温度，还会导致内部液化气管路的堵塞，最终影响机器升温导致压力减小。

蒸汽洗车机蒸汽洗车机操作培训是由生产厂家进行的，主要由技术人员对用户进行详细的设备操作讲解，和洗车流程及注意事项演示，整套流程有许多需要注意的细节地方，都是蒸汽洗车服务的重点。培训的内容主要涉及设备操作、保养和洗车流程及注意事项两个方面。设备的操作方面非常简单，在操作面板上都有详细的标签说明，用户看一遍就知道每个功能的用途，关键在于一些操作细节上，比如打泡沫时泡沫原液和水的稀释比例，及蒸汽洗车前对车辆进行安全检查等。蒸汽洗车机操作培训的重要内容是洗车，用户需要学习的是如何用里面的每个功能清洗车辆，以此达到让车主满意的效果。洗车顺序上要从上往下洗，避免二次溅脏，清洗的流程是先用微水打车车身，既能节约用水量，又能达到效果，然后是打泡沫，泡沫以白色乳液状的形态打上去效果，打完泡沫就需要人工擦拭泡沫，尤其是较脏的部位需要多擦拭几次，将污泥擦拭干净，也使水蜡充分滋润车漆。蒸汽洗车机的隔热设计就是通过选取适当的隔热材料和隔热厚度以满足上述的要求。擦完泡沫就可以使用高压冷水冲洗泡沫，冲洗完后将车辆擦干，就完成了整个上门洗车的流程。

其中需要注意的就是冲洗车辆前需要在车辆周围铺一圈废水收集垫，把洗车的废水和泡沫收集起来集中处理，避免废水污染环境。

挑选蒸汽洗车机蒸汽洗车机特别需要注意哪些问题

蒸汽洗车机蒸汽洗车机，现在这款机器设备应该对于大家来说都不陌生了。前几年也许只是听闻，最近这几年，蒸汽洗车机发展速度惊人，生产厂家像蚂蚁一样，迅速铺张开来。全国市场上各大洗车店，美容店，4S店纷纷引进各个厂家蒸汽洗车机进行精洗服务。市场之巨大，厂家之众多，造成蒸汽洗车机行业竞争更是颇为激烈。客户挑选蒸汽洗车机虽然有了更多的选择，同时也造成了更多的烦恼。市场上的洗车方式也是多种多样，有传统冷水洗车，无水洗车，微水洗车，蒸汽洗车机蒸汽洗车机。我们作为蒸汽洗车机行业的人士，在这里中肯的给客户们提个醒，大家在挑选蒸汽洗车机需要注意的几个问题。

1、请大家记住，你必须相信“一分价钱一分货"的道理。如果你想简单一点，就直接挑选贵的就可以了，不需要质疑。

2、还请大家记住，价格越低，希望您慎重考虑。做生意的人都不是，再便宜的东西他都是有成本的，人家开门做生意的，不是为人民服务白送的。所以不要想着价格低，脑子晕晕就要了，要了之后呢，估计你后悔的时候，人家还在笑着：他那个。所以，价格太低的话，他一定是有问题的，设备的质量先不说，光取材这块肯定是做手脚了，后期维修这块，估计也找不到人了。然后看质量，不能只听厂家一面之词，要亲自去看产品的品牌，使用的材料和组装工艺，通过这些去判断一个厂家的所生产蒸汽洗车机的质量。

3、挑选到好的蒸汽洗车机后，请记住，谈判价格要是合理的，不能过分的漫天砍价。中国人，都喜欢砍价，这都是一种习惯，价格在厂家能够接受的范围内都是可以理解的，但是如果出现漫天搞价的情况，有些触及到厂家底线的话，人家或许不会再跟您进行谈判的，就怕出现一些厂家，客户狠砍价，但是厂家还想挣你的钱，于是就在设备上动手脚，在你不知情的情况下，对设备进行成本压价，从包装外壳，做工质量，配件取材等方面进行变相的压缩成本，以此来赚取利润空间。所以还是提醒大家，搞价还价适可而止，只要相中了蒸汽洗车机设备，我相信价格对您来说也不是什么大问题的。三、酒店清洗服务车载蒸汽清洗机，可以配合蒸汽扒头和吸尘器，对酒店的沙发、地毯等部位进行清洗，可以出去异味。

4、挑选蒸汽洗车机，一定要去实地看看设备的取材，内部的构造，配置项目，这些都是非常重要的价值所在。