1.智能锁被锁定了3次以上。如果输入的密码和指纹不正确，智能锁将进入锁定状态。屏幕将锁定在面板显示屏上，智能锁将发出警告。这是防盗设计，不能让别人随便试用密码。和手机解锁一样，静待3 ~ 5分钟，智能锁就会自动解锁。

　　智能锁电压不足，无法正常打开。找到充电宝，插入门锁上残留的插座，智能锁可以暂时开机，开门后立即更换电池。如果换了两个充电宝都没有反应，可以向邻居借接线板，直接充电，等门开了再开门。如果上面的方法都失败了，门锁坏了，要请维修人员进行现场维修。为了避免对智能锁造成不必要的损坏，建议不要找外部解锁高手。

　　智能锁指纹头不起作用。一般来说，老人和孩子的指纹很难识别。老人的指纹平坦干燥，孩子的手指在不断生长，覆盖的工作区域也在不断变化。有些人因为工作原因或特别喜欢打，指纹磨损了，很难识别。(威廉莎士比亚、哈姆雷特、工作)使用带有智能锁的蓝牙卡，或者用密码解锁。