退换货问题:
1.不同产品,都有相应的质保期(一般是3个月到1年质保)。在质保期内如出现质量问题,非人为损坏的情况下,可以更换的(视产品外观损坏程度而定)。质保期限以贴在产品上的保修标贴上的有效期限为准(注意:在质保期内,保修标贴请保持清晰、完整以及无人为破损)。
2.客户滞销产品,如需要退换货(退换的前提必须是货物要保持完好无缺,不得有损坏或磨损的迹象),客户必须在收到货后的15天之内,与我方工作人员联系解决处理,超过规定时间内的,产品没有质量问题的,不可退换货。
3.人为损坏,包装损破,不可退换货,特殊情况可以协商。
4.买家刚收到产品发现有问题(如:产品型号不对、产品少配件等 需在签收后24小时内联系我们),我们可承担换货往返的运费。
5.所有产品进行的退换服务,往返运费烦请买家自理,我司拒绝签收到付件!给我们鼓励,一旦出现问题有点不满意请及时和客服沟通,任何问题都可以快速给您解决,时间扫除您的疑问和不满,还您一个愉悦的心情。
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