客户购买河北民悦机械制造有限公司的产品,也是我们售后工作的开始,我们要让客户无后顾之忧的使用我公司产品,提供的售前、售中、售后服务。
售前服务:
1.接受客户咨询,根据客户需求,确定经营规模,提供产品方案。
2.为客户设计工艺流程图,推荐合适的机器设备。
售中服务:
1.公司派专业技术人员到现场指导安装、调试。
2.为客户培训技术操作人员。
售后承诺:
1.客户在使用过程中遇到问题,通过电话公司给予技术指导解决方法并排除故障。公司24小时全天候电话服务,节假日不休息。
2.公司在确认客户的服务请求后,客户通过电话解决不了的,公司将安排技术人员以尽快时间赶赴现场进行处理并排除故障。
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